Mennyire terjedtek el a digitális fizetések? Trendek a Pénztárca PlayID-tükörben
A magyarországi fizetési piac széles választékot kínál mind a kereskedők, mind a fogyasztók számára. Bár a készpénzhasználat továbbra is gyakoribb, mint sok más európai országban, más megoldások – például a normál és azonnali átutalások, beleértve a PlayID-n keresztüli tranzakciókat is – szintén elterjedtek Magyarországon.
A magyarországi fizetési piac széles választékot kínál mind a kereskedők, mind a fogyasztók számára. Bár a készpénzhasználat továbbra is gyakoribb, mint sok más európai országban, más megoldások – például a normál és azonnali átutalások, beleértve a PlayID-n keresztüli tranzakciókat is – szintén elterjedtek Magyarországon.
A Pénztárca PlayID-hoz hasonló szolgáltatások ma már a mindennapi használat részei, akár online vásárlásról, akár közüzemi számlák rendezéséről van szó. Az adatok szerint a magyar kereskedők 84, míg a fogyasztók 87 százaléka elégedett a rendelkezésre álló fizetési lehetőségekkel. Ugyanakkor a fogyasztók 40 százaléka úgy véli, hogy a hazai piac lemaradásban van az innováció terén.
Ez a kettősség – az elégedettség és az aggodalom – befolyásolja, hogy az emberek mennyire nyitottak új digitális megoldások kipróbálására.
A készpénz szerepe
A készpénz továbbra is meghatározó szerepet tölt be Magyarországon. A kereskedők forgalmának körülbelül 40 százalékát teszi ki, ami meghaladja az európai átlagot. Szakértők szerint ez az arány öt éven belül 23 százalékra csökkenhet, ahogy a kártyás fizetések és az átutalások egyre elterjedtebbé válnak.
A készpénzhasználat ellenére a magyar kereskedők 69 százaléka az elektronikus fizetést részesíti előnyben. A megkérdezettek 90 százaléka szerint ezek a fizetési módok fontosak a vállalkozásuk működéséhez.
Vannak, akik támogatják a készpénzelfogadás elutasítását is, és 53 százalékuk egyetért ezzel az elképzeléssel. Ezek az adatok arra utalnak, hogy a digitális fizetés már a megszokott üzletmenet részévé vált, még ott is, ahol korábban a készpénz volt a jellemző.
Mit várnak a kereskedők a digitális fizetésektől?
A kereskedők számára a fizetési mód kiválasztásánál az elsődleges szempont a biztonság, ezt 58 százalék említette. Ezt követi a kényelem és a vásárlók elérése, mindkettőt 43 százalék tartja fontosnak. A vállalkozások olyan rendszereket keresnek, amelyek megbízhatóak és segítenek új ügyfeleket bevonzani.
A megkérdezettek 22 százaléka olyan megoldásokat keres, amelyek növelhetik a vásárlási összegeket, míg 57 százalékuk a forgalom bővítését célozza meg. A válaszadók 51 százaléka az ügyfélkör szélesítésében lát lehetőséget. A normál és azonnali átutalások egyre népszerűbbek, főként a biztonság és az átláthatóság miatt. A Pénztárca PlayID ehhez a trendhez illeszkedik, mivel olyan szolgáltatást kínál, amely egyszerre szabályozott és jól nyomon követhető.
A magyar piac helyzete
Bár Magyarország tagja az Európai Uniónak, nem vezette be az eurót, a hivatalos fizetőeszköz továbbra is a forint. Az ország azonban részt vesz az Egységes Euró Fizetési Övezetben (SEPA), amely lehetővé teszi az egyszerűsített határon átnyúló utalásokat az uniós országok között.
A hazai pénzügyi szektorban három nagybank játszik meghatározó szerepet: az OTP Bank, a K&H Bank és az MBH Bank. 2021-ben a kormány kötelezővé tette az online kereskedők számára az elektronikus fizetés lehetőségének biztosítását.
Ez a lépés arra ösztönözte a kis- és középvállalkozásokat, hogy telepítsenek kártyaolvasó terminálokat vagy vezessenek be online utalási rendszereket. Az ilyen intézkedések teret adtak a Pénztárca PlayID-típusú szolgáltatásoknak is, amelyek jól illeszkednek a fizetési környezetbe.
Fogyasztói szokások és online vásárlás
A kártyás fizetés továbbra is a leggyakoribb fizetési mód a mindennapi vásárlásokhoz. A fogyasztók kétharmada a bankkártyákat részesíti előnyben az üzletekben. A banki ügyfelek körülbelül tizede már egyszer használatos virtuális kártyát használ online vásárláshoz a biztonság növelése érdekében.
A felmérési adatok azt mutatják, hogy a magyarok 65%-a a digitális fizetési lehetőségeket részesíti előnyben. Az online vásárlók közel fele bankkártyával vagy hitelkártyával fizet. Nyolc százalékuk az újrafelhasználható virtuális kártyákra támaszkodik, míg 10%-uk az egyszer használatos verziókat választja.
A digitális fókuszú bankok, például a Gránit Bank ügyfelei közül minden harmadik eldobható virtuális kártyát használ. A PlayID ebben a szélesebb körű elmozdulásban jelenik meg az online azonosítás és a biztonságos digitális fizetések felé.
