A panaszosok száma olyan magas, hogy már egy több tízezer fős Facebook-csoport is alakult a károsultaknak.
Azonnali fogyasztóvédelmi vizsgálat indult a hazai csomagküldő szolgálatoknál a karácsonyi csomagkáosz miatt. Magyar emberek ezrei jelezték, hogy megrendelt küldeményeik nem érkeztek meg, elvesztek, vagy működésképtelenek a csomagautomaták. A panaszosok száma olyan magas, hogy már egy több tízezer fős Facebook-csoport is alakult a károsultaknak. Bár a DPD Hungary közleménye szerint a késések csak a csomagok 10 százalékát érintik, a fogyasztók az ügyfélszolgálatok elérhetetlenségére panaszkodnak. Latorcai Csaba államtitkár szerint elfogadhatatlan, hogy a családok nem tudják érvényesíteni jogaikat, ezért a Fővárosi Kormányhivatalon keresztül indítottak vizsgálatot a piaci szereplők ellen.
fotó: pixabay
A témához kapcsolódó hírek
