Objektív felelősséget vállal a MÁV: november 1-jétől már nemcsak a késéseknél, hanem hiányos szerelvény esetén is visszatérítik a jegy árát.
Objektív felelősséget vállal a MÁV: november 1-jétől már nemcsak a késéseknél, hanem hiányos szerelvény esetén is visszatérítik a jegy árát. Hegyi Zsolt, a MÁV csoport vezérigazgatója elmondta, a lépésre azért van szükség, mert a Magyar Vagon Dunakeszi Járműjavító leállása miatt kevesebb kocsiból gazdálkodhat a vasúttársaság. Aki online felületen vagy applikációban vette a helyjegyét, és a kocsija nem tud közlekedni, 72 órán belül automatikusan visszakapja a helyjegy árát. A MÁV a járműjavító leállása miatti utassérelmet szeretné minimalizálni, és jelezni, hogy mindenki megkapja azt a szolgáltatást, amiért fizetett.
pixabay
A témához kapcsolódó hírek
